Download Free FREE High-quality Joomla! Designs • Premium Joomla 3 Templates BIGtheme.net
Home / Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Pendahuluan

Selamat datang di situs www.topengkayu.com

Situs topengkayu.com (“situs”) adalah situs belanja online yang dimiliki dan dikelola oleh Toko Topeng Kayu yang berkedudukan di Jl. Kendondong Blok C No. 19 Perumahan Kalibata Indah, Jakarta Selatan, Indonesia.

Jika Anda menggunakan layanan topengkayu.com maka Anda telah memahami dan menyetujui seluruh “Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan topengkayu.com” yang tertulis di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan layanan ini.

Ketentuan Umum

    1. Toko Topeng Kayu berhak mengubah, menambah atau menghapus bagian-bagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diunggah ke dalam situs tanpa pemberitahuan. Oleh karena itu penting bagi pengguna untuk memeriksa Syarat dan Ketentuan secara rutin karena Toko Topeng Kayu akan memberlakukan Syarat dan Ketentuan versi terakhir yang terdapat pada situs.
    2. Jika pengguna tetap menggunakan layanan situs setelah adanya perubahan, maka itu berarti pengguna telah menyetujui perubahan tersebut.
    3. Toko Topeng Kayu tidak menanggung kerugian apapun yang dialami pengguna akibat perubahan Syarat dan Ketentuan.

Persyaratan Pengguna

Berusia minimal 18 tahun atau mendapat pendampingan orang tua/wali hukum ketika menggunakan layanan “situs”.

  1. Pengguna adalah pribadi atau organisasi yang memiliki identitas yang legal seperti Kartu Tanda Penduduk/Passport atau ijin organisasi yang sah.
  2. Pengguna wajib memiliki akun email.
  3. Pengguna setuju untuk menggunakan layanan ini sesuai dengan Syarat dan Ketentuan beserta prosedur-prosedur lainnya yang menyertai jika ada dan diunggah ke “situs”.
  4. Pengguna bertanggung jawab atas akun dan password miliknya dan membebaskan topengkayu.com dari resiko atas penyalahgunaan akun pengguna.
  5. Pengguna menanggung beban atau biaya untuk koneksi internet.
  6. Pengguna paham dan setuju bahwa Toko Topeng Kayu tidak akan menanggung kerugian yang dialami pengguna akibat tidak bisa diaksesnya “situs”.
  7. Pengguna wajib memberikan data yang benar jika dibutuhkan (misalnya: nama dan alamat pengiriman).

 

Ruang Lingkup Layanan

  1. Topengkayu.com adalah situs layanan belanja online di mana pengguna dapat membeli produk secara online.
  2. Topengkayu.com tidak menjamin 100% akan ketersediaan produk yang ditayangkan di “situs”.
  3. Harga yang ditayangkan di “situs” bisa berubah tanpa pemberitahuan dan pengguna dianggap menyetujui.
  4. Pengguna menanggung biaya pengiriman kecuali jika ada program promosi yang diselenggarakan Toko Topeng Kayu dan informasinya ditayangkan pada “situs”.
  5. Toko Topeng Kayu hanya akan memproses pesanan pengguna apabila sudah dibayar lunas.
  6. Toko Topeng Kayu bekerja sama dengan pihak ketiga dalam hal penyediaan cara pembayaran (payment gateway). Pengguna memilih 1 cara pembayaran untuk setiap transaksi. Toko Topeng Kayu tidak bertanggung jawab atas keberhasilan atau ketidakberhasilan pembayaran. Tanggung jawab itu ada pada penyedia jasa pembayaran dan pengguna itu sendiri.

Pembatalan Pesanan

Toko Topeng Kayu berhak membatalkan pesanan jika salah satu atau lebih dari kondisi di bawah ini terjadi:

  1. Belum ada pelunasan dalam waktu 24 jam sejak pesanan dibuat di “situs”.
  2. Alamat pengiriman tidak jelas atau tidak terjangkau oleh jasa pengiriman.
  3. Jumlah pesanan yang melebihi ketersediaan produk.
  4. Data yang diberikan pengguna adalah data palsu.
  5. Pengguna bukan merupakan pribadi atau organisasi yang memiliki identitas legal.

Penilaian Produk (“Product Review”)

  1. Pengguna memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian produk (“Product Review”).
  2. Toko Topeng Kayu berhak untuk menayangkan, tidak menayangkan, mengedit, mengurangi atau memberi tambahan atas penilaian produk yang dikirimkan pengguna.
  3. Dalam memberi penilaian, pengguna dilarang mengirimkan isi yang mengandung:
    • Fitnah terhadap seseorang atau institusi dan/atau perusahaan
    • Provokasi atau anjuran untuk melakukan tindakan melawan hukum.
    • Mempublikasi sesuatu untuk keuntungan pribadi.
    • Diskriminasi suku, agama atau ras (SARA).
    • Pornografi, hinaan dan hal-hal yang bertentangan dengan sopan-santun.
    • Link ke situs lain.
    • Program atau script yang berbahaya.
  4. Toko Topeng Kayu bisa menon-aktifkan keanggotaan pengguna yang melanggarkan ketentuan di atas.
  5. Toko Topeng Kayu dapat menggunakan penilaian produk yang diberikan oleh pengguna tanpa pemberitahuan pengguna.
  6. Pengguna tidak bisa menuntut Toko Topeng Kayu untuk memberikan kompensasi atau hadiah (reward) dalam bentuk apa pun atas penggunaan tulisan yang dibuatnya dalam penilaian produk.

Penyelesaian Perselisihan

  1. Toko Topeng Kayu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna.
  2. Jika terjadi ketidakpuasan, pengguna bisa mengajukan keluhan melalui:
    • Email : tokotopengkayu@gmail.com
    • Telpon : WhatsApp +62 823 1129 0009 / Phone: 081296943377